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北京分公司3.15开展青年员工“统一行动日”活动

来源:北京分公司 金延明    [2014-03-26] 3月15日,北京分公司组织广大青年员工开展了以“服务用户、服务装机、服务运营”为主题,以“业务宣传、客户回访、支援装机、绿色通道、技能竞赛”为形式的“统一行动日”活动。活动中,青年员工们积极参与,活动形式新颖多样,活动内容力求实效。 近百名团员青年组成了营销突击队,在30余个宽带小区开展了“和”你乐享“新”服务---光纤宽带推介日活动。通过光纤产品展示的方式,增强用户感知,树立服务形象。活动中发放了近万份的宣传资料,收获了181部宽带报装的喜人成果. 同时近20名管理岗位的青年团员组成了装机支援队。到装机预约量较大的社区充实一线装机力量。年轻的面孔,规范的着装,周到的服务,得到了用户的认可。全天,共完成装机61个,收获颇丰。 运维单位的青年业务骨干们为当天的营销宣传、装机服务搭建了一条“绿色通道”,解答、处理营销、装机、服务过程中遇到的问题。活动当天,提供各类系统、技术支持共计76次。