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业务发展新途径

来源:www.cttbj.com 南区分公司 朱春华    [2013-03-26] 业务发展新途径 从4月2日到今天已四个月有余,北区大学生营销团队——四二班的同学们经历了初进大客户中心时的迷茫,逐渐开辟了各自的业务道路,在通信市场这片沃土中扎下了根,或已开出花苞,或正拼命成长。 在挖掘用户的过程中,四二班运用了各种方法:扫楼,陌生拜访,电话沟通,亲朋好友推荐等。而要说大学生们有什么新鲜的挖潜必杀技,那一定是线上资源沟通了。 如今,互联网大潮袭来,满眼的O2O企业,凡事似乎都离不开网络。衣有e袋洗,食有饿了么,住有丁丁租房,行有滴滴打车,四二班的小伙伴们自然不会错过网上浩瀚的资源,正在利用各类线上活动开展业务。 首先,QQ群。关键字:IDC,ISP,带宽等。大学生们通过QQ群关键字搜索,可以迅速加入小ISP的活动圈子,了解他们的需求,了解市场带宽行情,进而有针对性低推荐铁通家客联盟和IDC业务。通过与同行深入交流,一方面可以扩大铁通的知名度和影响力,另一方面也让大学生们学到了更多书本上没有的,甚至有时连大客户前辈们都不能完全讲明白的更专业更细致的知识。八月份,四二班签订的几个家客联盟合同全都有着QQ群交流的功劳。 其次,微信朋友圈。所谓一传十,十传百,朋友圈之间的转播效果十分显著拔群。尤其是北分IDC事业部制作的IDC机房宣传页,更是在朋友圈中得到了广泛的赞和转发。既然客户是朋友的朋友,他们自然对铁通业务感到十分信赖。而对于这些从朋友圈转发中找到的客户,大学生们自然最是珍惜,不容丝毫怠慢。 第三,公众号。如今,各大公司纷纷抢着招收运营人才,希望他们通过运营微信,微博等新媒体公众号来加大公司影响力,宣传公司形象和产品。四二班的大学生们自然不会忽略这一着好棋,“白话通信”的微信公众号从四二班诞生。它包含了既专业详实又简单易懂的通信方面知识,铁通各类产品介绍软文,以及一些时下热点,健康养生tips等,语气亲切,容易接受。在扫楼的同时,大学生们积极向潜在用户推广白话通信公众号,并通过定期发布公众号内容来不断增强铁通的“存在感”。 最后,各类租房服务网站。许多企业在搬家或成立新分部租房时,通常会在租房网站上发布求租信息。这时,大学生们便会电话询问是否有办理宽带专线,固话或是TD的需求。接听电话的人员往往正是公司综合部或者办公室的管理者,负责公司的通信方面需求。这种方法简单高效,又避免了直接陌生拜访的一些尴尬。 大客户中心的前辈们最擅长运用线下资源,比如长期稳定的客户关系和既有用户挖潜,客户相互介绍推荐,而四二班将运用无尽的线上资源,为铁通的业务开辟新篇章。